UP Lavoro, Agenzia per il Lavoro specializzata nella Somministrazione e Ricerca, Selezione di personale qualificato su tutto il territorio nazionale, supportata da metodologie innovative e dall’esperienza dei propri professionisti.
Per azienda cliente ricerchiamo:
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UNA/O SEGRETARIA/O PER STUDIO ODONTOIATRICO
Posizione:
La risorsa si occuperà delle attività di segreteria e accoglienza pazienti, garantendo un servizio di front-office e back-office professionale e orientato alla cura della relazione con il paziente.
Figura centrale nell’organizzazione dello studio, avrà il compito di gestire i contatti, i flussi informativi e l’agenda clinica, supportando lo staff medico nelle attività quotidiane.
Ruolo e Responsabilità:
- Gestione del front office: accoglienza pazienti, registrazione dati anagrafici, gestione attese e accompagnamento nei percorsi di cura.
- Gestione del centralino, delle chiamate in ingresso/uscita e dei canali digitali (telefono, WhatsApp, email) con tono professionale ed empatico.
- Attività di back office: gestione agenda appuntamenti, conferme e richiami, organizzazione del planning giornaliero dei medici.
- Illustrazione dei preventivi ai pazienti, supporto nella spiegazione dei piani di cura e gestione delle obiezioni con stile, tatto e capacità di mediazione.
- Supporto alle attività amministrative di base (archiviazione documentale, gestione corrispondenza, semplice fatturazione/registrazione prestazioni se richiesto).
- Filtrare problemi e richieste dei pazienti, indirizzandole correttamente verso il medico o verso la soluzione più adeguata.
- Collaborazione costante con il team clinico per garantire un elevato livello di servizio e un’esperienza positiva per il paziente.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in mansioni di segreteria, preferibilmente maturata in studi odontoiatrici o in ambito sanitario.
- Spiccate capacità relazionali, di dialogo e di mediazione, orientamento al paziente e alla qualità del servizio.
- Attitudine commerciale: capacità di illustrare un preventivo e di proporre i piani di cura con eleganza, chiarezza e stile.
- Buona dimestichezza con strumenti informatici di base (gestionali di studio, posta elettronica, pacchetto Office).
- Titolo di studio: diploma di maturità (preferibilmente scientifica o classica) o laurea in discipline affini; valutate anche altre lauree coerenti.
- Domicilio nei pressi di Sant’Antimo o zone limitrofe e disponibilità alla presenza continuativa in studio.
Cura dell’aspetto professionale, affidabilità, riservatezza e gestione discreta delle informazioni sensibili dei pazienti.
Orario di lavoro: Tempo pieno, 40 ore settimanali, su turnazione mattina e pomeriggio, indicativamente:
- 09:00 – 12:00
- 15:00 – 20:00
dal lunedì al venerdì.
N.B: Si valutano anche risorse disponibili ad un part time
Altre informazioni:
Chi siamo
UP Agenzia per il Lavoro SpA opera in tutta Italia con uffici nelle principali città, garantendo supporto continuo a candidati e dipendenti. La nostra missione è connettere talenti con aziende di alto profilo, offrendo soluzioni personalizzate con la massima professionalità e discrezione.
Politica di assunzione
Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.