Quality assurance

PpPer il Plant di Pessano con Bornago siamo alla ricerca di un/a Quality Assurance Specialist per il nostro team Qualità che contribuisca a garantire elevati standard di qualità di prodotto e di processo, operando in un contesto manifatturiero strutturato e orientato al miglioramento continuo. /ppLa figura avrà un ruolo chiave nel problem solving strutturato, nella gestione dei reclami cliente e nella diffusione di una cultura della qualità a livello aziendale. /ph3Responsabilità principali /h3ulliCoordinare e supportare le attività di problem solving, utilizzando metodologie strutturate (8D,5 Why, Ishikawa, Pareto, analisi dati e KPI). /liliSupportare le funzioni produttive nella gestione di non conformità, azioni correttive e preventive. /liliAssicurare la corretta assegnazione del complaint al champion interno di riferimento e monitorare l’avanzamento delle attività di problem solving. /liliGestire i complaint cliente, dal ricevimento alla chiusura, garantendo tempi, qualità delle risposte e soddisfazione del cliente, mantenendo contatto costante con i Sales Centers. /liliAnalizzare trend, KPI e indicatori di qualità per individuare opportunità di miglioramento. /liliPreparare reportistica e documentazione tecnica a supporto delle richieste cliente. /liliCoordinare team interfunzionali e, nei casi più critici, interfacciarsi anche con il cliente finale. /liliMonitorare l’avanzamento delle azioni di contenimento e miglioramento, assicurandone la chiusura. /liliGestire la corretta registrazione dei dati nei sistemi e il monitoraggio dei costi di non qualità. /liliContribuire alla gestione dell’analisi del rischio e di eventuali azioni di richiamo prodotto. /li /ulh3Requisiti richiesti /h3ulliAlmeno 3 anni di esperienza in aziende di produzione/manifatturiere strutturate /liliOttima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. /li /ulh3Competenze chiave /h3ulliRiconosciute doti di leadership e capacità di essere una guida positiva all’interno del team /liliApproccio sistematico e strutturato basato sui dati /liliOrientamento ai risultati e al miglioramento continuo /liliMindset aperto al cambiamento e alla standardizzazione dei processi /liliPercorsi di formazione continua. /liliStabilità occupazionale in un contesto industriale strutturato e internazionale. /liliWelfare aziendale e benefit in aggiunta a quanto previsto dal CCNL. /li /ulpL’annuncioèapertoad ognigeneree allecategorieprotette. /p /p #J-18808-Ljbffr