Cellularline S.P.A. - è, con i marchi Cellularline, Interphone, Nova, Skross, Audio Quality Lab, Music Sound e Coverlab, l'azienda leader nel settore degli accessori per smartphone e tablet.Faccia clic su "Candidati" qui sotto per inviare la sua candidatura. Si assicuri che il suo CV sia aggiornato e di aver prima letto le specifiche del lavoro.Il Gruppo, fondato a Reggio Emilia nel 1990 e, quotato al segmento STAR della Borsa di Milano, si pone come punto di riferimento tecnologico e creativo negli accessori per dispositivi multimediali; impiega, oggi, circa 300 dipendenti commercializzando i suoi prodotti in oltre 60 paesi.Per l'azienda Systema specializzata nel canale TELCO, siamo alla ricerca di una figura di:CUSTOMER SERVICE SPECIALISTLa persona avrà la responsabilità di gestione degli ordini e del supporto ai clienti sia per il mercato estero che italiano.Responsabilità:Inserimento e gestione degli ordini e resi (accredito e qualità) per i clienti Italia ed estero;Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento logistico per la corretta evasione di questi;Emissione documenti di spedizione e trasporto anche per spedizioni internazionali (DDT/ bolle e DDT/ LDV);Gestione e archiviazione della documentazione fiscale;Gestione dei claim e delle segnalazioni clienti, contribuendo alla risoluzione proattiva delle problematiche.Predisposizione e invio della reportistica settimanale sui dati di vendita.Competenze e requisiti:Ottima conoscenza della lingua ingleseBuona padronanza di Excel e gestionali aziendaliOrientamento al cliente e capacità di gestione della relazioneProblem solving operativo e gestione delle criticitàGestione delle priorità e rispetto delle scadenzeProattività e autonomia operativaSede di lavoro: Reggio Emilia/IbridoEquality & Inclusion approachL'impegno di Cellularline è far sì che tutte le persone possano esprimere il proprio potenziale ogni giorno e possano sentirsi valorizzate nella piena espressione delle proprie caratteristich