PUNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire, nel ruolo strongRECEPTIONIST TURNANTE /strong, all’interno delle nostre strutture strongUNA HOTELS e UNA Esperienze /strong situate a Milano (MI). /ppbr/ppstronguNel ruolo di RECEPTIONIST TURNANTE, la Risorsa contribuirà a: /u /strong /pulliGestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo; /liliContribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni; /liliRilevare la customer satisfaction; /liliSvolgere attività amministrative supplementari; /liliPromuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling. /li /ulpbr/ppstronguCOSA OFFRIAMO? /u /strong /pullistrongContratto a tempo determinato di 1 anno /strong, con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO FEDERALBERGHI); /lilistrongTicket Restaurant /strong da strong8,00 € /strongper ogni giornata di lavoro effettivo; /lilistrongPercorsi formativi /strong per migliorare la propria professionalità; /liliPercorsi di strongcrescita professionale /strong; /liliUtilizzo di strongtariffe dedicate /strongper i dipendenti di Gruppo UNA S.p.A. e per i loro familiari più stretti in tutte le strong59 strutture della Catena Alberghiera; /strong /lilistrongPremio di risultato aziendale /strong, come previsto da Contratto Integrativo Aziendale; /lilistrongAgevolazioni /strong, strongscontistiche /stronge strongservizi di Welfare legate alle società appartenenti ad UNIPOL S.p.A.: /strongPolizze assicurative, Prestazioni sanitarie, Noleggio a lungo termine, etc.; /lilistrongAgevolazioni bancarie con BPER Banca. /strong /li /ulpbr/ppstronguREQUISITI RICHIESTI: /u /strong /pulliEsperienza pregressa in ruolo analogo; /liliConoscenza fluente della lingua inglese e di un’eventuale seconda lingua; /liliCapacità di lavoro in team e di gestione dello stress; /liliBuona conoscenza degli applicativi informatici. /li /ulpbr/ppstronguORARIO /u /strongu: /u /pulliuTurni diurni e notturni; /u /liliuFull time 40 ore settimanali - 5/7 giorni (lun - dom). /u /li /ulpbr/ppstrongIn Gruppo UNA S.p.A. valorizziamo la diversità in tutte le sue forme /strong. Accogliamo candidature da persone di qualsiasi identità o espressione di genere, orientamento sessuale, origine, età o condizione di disabilità. Crediamo che la pluralità arricchisca il nostro modo di lavorare e crescere insieme, ogni giorno ci impegniamo a garantire pari opportunità ed un ambiente di lavoro inclusivo e accessibile a tutte le risorse. /p