1 Addetto/a Helpdesk IT
Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.
La risorsa si occuperà di:
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* assicurare il servizio di Helpdesk aziendale a supporto di tutti gli utenti dell'azienda;
* esaminare le richieste di problematiche quotidiane IT - sia hardware che software;
* risolvere le problematiche dei collaboratori, nei casi più complessi, inoltrando la richiesta agli specialisti interni e/o coordinandosi con i fornitori esterni;
* identificare problemi ricorrenti e proporre soluzioni efficaci;
* identificare aree di miglioramento nei processi aziendali di Helpdesk.
Requisiti Richiesti:
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* diploma ad indirizzo informatico;
* maturato esperienza di 2/3 anni come addett* helpdesk con gestione ticket ;
* basi di networking e analisi dei dati;
* buona padronanza e conoscenza dei principali applicativi come Microsoft Dynamics, ECM, Business Intelligence)
* buona conoscenza della lingua inglese o tedesca;
* capacità di pianificazione, autonomia nella gestione del lavoro e problem solving.
Benefici
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* formazione continua;
* possibilità di crescita professionale;
* corsi di lingua inglese e tedesca;
* palestra 24/7;
* portale di convenzioni e scontistiche;
* possibilità di lavoro in smart working due volte a settimana. xjrgpwk
* mensa aziendale
E' previsto un contratto full time sia a tempo determinato che tempo indeterminato in base alla seniority. La RAL massima è 30k.
Orario di Lavoro
40 ore settimanali dal lunedì al venerdì con un'ora di pausa con flessibilità di entrata e in uscita
Sede di Lavoro
Bolzano
#J-18808-Ljbffr