Istituto di credito ricerca:
un/una addetto/a al front office.
La mansione è quella di gestire l'accoglienza in filiale i servizi di base allo sportello, garantendo un presidio professionale dell'area di ingresso, orientando i clienti verso i consulenti specializzati e gestendo le operazioni amministrative ordinarie.
L'attività si svolge in un contesto regolamentato che richiede la massima attenzione alla sicurezza procedurale e un'immagine qualificato in linea con il prestigio dell'istituto.
Responsabilità e mansioni:
Gestione del primo contatto con la clientela e identificazione delle esigenze finanziarie.
Esecuzione di operazioni di base (bonifici, versamenti, gestione carte) e assistenza all'area self.
Fissaggio appuntamenti per i consulenti retail e corporate tramite l'agenda di filiale.
Controllo della documentazione identificativa nel rispetto delle normative antiriciclaggio (AML).
Supporto alla vendita di prodotti bancari semplici e gestione della modulistica contrattuale.
Qualifiche richieste:
Laurea in Economia, Giurisprudenza o Scienze Politiche.
Buone doti relazionali e capacità di comunicazione formale.
Rigore metodologico, precisione e alta predisposizione alla riservatezza.
Conoscenza base dei principali prodotti bancari e dei sistemi di pagamento digitali.
Standing professionale impeccabile e attitudine al lavoro per obiettivi qualitativi.
Inquadramento e proposta:
Contratto di inserimento iniziale a tempo determinato.
Trattamento economico previsto dal CCNL Credito (ABI).
Orario: Full-time dal lunedì al venerdì (08:30 - 16:30 circa).
Accesso al piano welfare aziendale.
Sede: Filiale operativa di [Inserire Località].