Operatore telefonico anche con prima esperienza Sede di lavoro:
zona Catanzaro sud
Orario:
Part-time 20 ore settimanali
Turni dal lunedì al venerdì tra le 08:00 e le 22:00 e il sabato dalle 08:00 alle 18:00
Modalità:
Attività svolta interamente in sede (no lavoro da remoto)
Chi stiamo cercando Per il potenziamento del nostro team di assistenza clienti, selezioniamo operatori e operatrici call center inbound motivati e orientati al cliente. La risorsa si occuperà di gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto chiaro, efficace e professionale.
Attività principali
Gestione delle chiamate inbound e delle richieste dei clienti
Fornitura di informazioni e assistenza su prodotti e servizi
Supporto tecnico di primo livello
Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
Attenzione costante alla qualità del servizio e alla soddisfazione dell'utente
Proposta di servizi integrativi (up-selling) dopo aver soddisfatto l'esigenza del cliente
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona dimestichezza con PC e strumenti digitali
Disponibilità a lavorare su turni
Esperienza nel customer care gradita ma non indispensabile
Cosa offriamo Ambiente di lavoro stimolante, collaborativo e inclusivo
Percorso di crescita professionale e formazione continua
Contratto part-time 20 ore conforme al CCNL, con possibilità di straordinari
Opportunità di stabilizzazione al termine del contratto a tempo determinato
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Comunicazione empatica con il cliente
Utilizzo strumenti informatici
gestione commerciale
#J-18808-Ljbffr