IT Help Desk Specialist Contratto: Assunzione DirettaLuogo di lavoro: BEINETTEExperis, brand IT di ManpowerGroup, leader globale nella ricerca e selezione di professionisti IT, nello sviluppo di Career & Skills e nella consulenza tecnologica, ricerca per importante azienda del cuneese in espansione, specializzata nella progettazione e installazione di sistemi per la sicurezza per aziende ed enti pubblici, un/una: IT HELP DESK SPECIALIST Il ruolo Per ampliamento del team ICT aziendale, la risorsa sarà inserita in un contesto dinamico e collaborativo, occupandosi di supporto informatico a clienti interni ed esterni, con livelli di competenza molto diversi tra loro. Responsabilità principali Supporto Help Desk di 1° e 2° livello tramite sistema di ticketing e richieste telefoniche Assistenza tecnica da remoto, con capacità di diagnosticare ciò che avviene lato cliente Supporto a: Clienti pubblici e privati, Tecnici sul campo, Colleghi interni all’azienda Gestione e smistamento delle richieste attraverso il gestionale aziendale Interfaccia con fornitori esterni e gestori di servizi Partecipazione alla reperibilità di 2° livello: 1 settimana al mese Requisiti richiesti Esperienza nel supporto Help Desk IT (anche breve) Forte predisposizione al contatto con clienti e colleghi Ottime capacità di adattamento a interlocutori con competenze informatiche diverse Conoscenze di base di reti informatiche: Protocolli di rete fondamentali Concetti di switch e router Elevata capacità di ragionamento e problem solving Pazienza, affidabilità e approccio collaborativo Competenze tecniche (Plus) Conoscenza di SQL (SQL Server o MySQL) Programmazione jQuery Conoscenze di HTML, CSS e linguaggi web Familiarità con ambienti .NET (conversione di programmi per utilizzo web Sede di lavoro Beinette (CN) Offerta Assunzione diretta presso l'azienda a tempo indeterminato con retribuzione commisurata alle effettive competenze Welfare aziendale ed assicurazione sanitaria Flessibilità oraria e smart working Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: BEINETTE Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/it-help-desk-specialist-cuneo/19949394.html