Staff spa, Agenzia per il Lavoro – Filiale di MILANO ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento sportivo/life style un/una:
Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
BACK OFFICE
Descrizione del ruolo
Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel Team Performance con il ruolo di Back office.
La risorsa avrà l'obiettivo di garantire la corretta gestione ed evasione degli ordini clienti e agenti, assicurando elevati standard di efficienza, puntualità e qualità del servizio.
Responsabilità principali
* Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti
* Inserimento, gestione ed evasione degli ordini tramite sistema gestionale (Four Seasons)
* Monitoraggio delle tempistiche di consegna e coordinamento con il team produzione
* Verifica e aggiornamento delle informazioni relative agli ordini (campagna e stock)
* Segnalazione di eventuali criticità relative a prodotto e materiali (es. Salesbook) al team prodotto e marketing
Requisiti
* Esperienza in ruoli analoghi (customer service, back office e order management )
* Forte orientamento al cliente e al risultato
* Ottime capacità comunicative e relazionali (B2B e B2C)
* Attitudine al problem solving, autonomia e proattività
* Ottima capacità di lavorare in team
* Buona conoscenza del mercato e delle tendenze moda
Competenze tecniche
* Analisi dati e reporting sull'esperienza cliente
* Ottima conoscenza del pacchetto Office
* Conoscenza fluente della lingua inglese
Cosa offriamo
* Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con possibilità di assunzione, RAL 30K, CCNL COMMERCIO, buoni pasto e un giorno di smart working.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. xjrgpwk Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.