Addetto recupero crediti - zona villa pamphili Luogo di lavoro: RomaRandstad Italia Spa, Specialty Contact Center & Customer Services, per conto di un'importante azienda cliente situata nella zona di Villa Pamphili, è alla ricerca di un Operatore recupero crediti.La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione delle chiamate inbound e outbound, fornendo assistenza ai clienti in merito al pagamento di fatture scadute, con un approccio consulenziale volto a prevenire la sospensione dei servizi e la ripetizione di problematiche amministrative.Si offre: Contratto di collaborazione coordinata e continuativa (co.co.co) con un fisso di 600 euro lordi + provvigioni.Retribuzione annua: 15000€ - 18000€esperienza1 annoresponsabilità Responsabilità Gestire le chiamate inbound e outbound per assistenza ai clienti sul pagamento di fatture scadute. Effettuare verifiche con i clienti per analizzare le cause del mancato pagamento. Fornire consulenza per risolvere le problematiche amministrative, prevenendo la sospensione dei servizi. Mantenere un approccio professionale e orientato al cliente durante tutte le interazioni. Gestire correttamente le comunicazioni via e-mail e telefoniche. qualificheQualifiche Sistemi informatici: Conoscenza del pacchetto MS Office: livello sufficiente. Comunicazione via email: livello buono. Navigazione online: livello buono. Conoscenza del PC: livello ottimo. Lingua Inglese: Conoscenza base/intermedio. Competenze trasversali: Buona dialettica e capacità di comunicazione chiara. Eccellenti capacità di ascolto attivo. Ottima gestione del tempo e delle priorità. Empatia e approccio orientato al cliente. Esperienza pregressa: 1 anno Luogo di lavoro: Roma (zona Villa Pamphili)La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/addetto-recupero-crediti-zona-villa-pamphili-roma/19999956.html