Posizione
Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura.
La
Clinica Veterinaria Haziel, struttura del Gruppo
VetPartners Italia, è alla ricerca di un
Front Office
in
tirocinio
da inserire presso la sede di Santo Stefano di Magra (SP).
Responsabilità
Gestione del flusso di chiamate e mail, fornendo le relative informazioni o smistando le richieste ai reparti competenti.
Accoglienza e gestione del cliente con l’obiettivo di garantire un’esperienza positiva all’interno della struttura, dall’ingresso all’uscita.
Supporto all’organizzazione degli spazi garantendo la pulizia e l’ordine nelle aree clienti e del front office.
Gestione degli appuntamenti: prenotazioni rispetto al calendario dei servizi dei medici, eventuali modifiche e gestione del fuori appuntamento.
Gestione delle anagrafiche clienti e archiviazione cartelle cliniche pazienti in relazione a pagamenti e fatturazione.
Requisiti
Buone capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione all’accoglienza del cliente e alla gestione di situazioni emotivamente delicate.
Buone competenze organizzative e nella gestione di agende.
Preferibile una buona conoscenza della lingua inglese utile per l’accoglienza di clientela internazionale.
Attitudine precisa ed ordinata nella gestione delle attività amministrative, come l’inserimento dati, l’emissione di documenti fiscali e la gestione dei pagamenti.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici ed utilizzo del Pacchetto Office.
Formazione e benefit
Lo stage extracurricolare prevede, in conformità alla normativa regionale vigente, un rimborso spese mensile di € 600,00 e un percorso formativo strutturato finalizzato all’acquisizione di competenze professionali.
La Clinica Veterinaria Haziel è sempre operativa 24 ore su 24, offrendo servizi di prevenzione e cura dei pet. È possibile programmare visite specialistiche anche per animali non convenzionali. Tra i servizi offerti rientrano Medicina Generale, Chirurgia, Dermatologia, Endocrinologia, Ortopedia, Oculistica, Citologia, Ematologia, Cardiologia, Ecografia, e consulenze per fecondazioni artificiali. xjrgpwk
Contatto
I/Le candidati/e in linea con i requisiti richiesti saranno contattati/e dal Team Recruiting di VetPartners Italia per un primo colloquio conoscitivo.
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