Cerchiamo Operatore/trice call center per ampliare il nostro team di assistenza clienti nel settore della Grande Distribuzione Organizzata. La risorsa gestirà le richieste provenienti da clienti e punti vendita, fornendo supporto informativo e operativo con tempestività e professionalità.Mansioni principaliGestione delle richieste clienti tramite telefono ed email riguardanti ordini, consegne e resiMonitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con i reparti logisticiRisoluzione di problematiche operative e gestione dei reclami clientiInserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali aziendaliCollaborazione con reparti interni per garantire servizio pronto ed efficaceRequisitiDiploma di scuola secondaria superioreOttime capacità comunicative e relazionaliAttitudine al problem solving e multitaskingConoscenza base strumenti informatici (Excel, email, gestionali)Precisione e orientamento al clienteDisponibilità entro 2 settimaneOfferta e benefitContratto a tempo determinato 6 mesi, rinnovabileOrario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdìBuoni pastoFormazione retribuita e affiancamento operativoStrumenti digitali e supporto del teamSede di lavoro: Corciano#J-18808-Ljbffr