Xenia S.p.A. SB per la struttura alberghiera Phi Hotel Sighientu di Quartu Sant'Elena è alla ricerca di un/una Resort Manager con robusto orientamento al risultato e alla guest experience.
Il/La Resort Manager sarà responsabile della gestione operativa e strategica della struttura, garantendo standard qualitativi elevati, performance economiche in linea con il budget e un ambiente di lavoro positivo e performante.
Responsabilità principali
- Supervisione di tutte le aree operative (Front Office, Housekeeping, F&B, Manutenzione, Animazione, Spa) - Monitoraggio KPI economici (occupancy, RevPAR, cost control, marginalità) - Gestione del budget e controllo dei costi - Garantire elevati standard di qualità e customer satisfaction - Gestione reclami e situazioni critiche - Relazione con proprietà e stakeholder
Requisiti
- Esperienza pregressa nel ruolo (min. 3-5 anni) in resort o strutture alberghiere di medio-grandi dimensioni - Forte leadership e capacità di gestione team numerosi - Ottima conoscenza dei processi operativi alberghieri - Orientamento al risultato e capacità di analisi dati - Ottime capacità relazionali e problem solving - Conoscenza fluente della lingua inglese e altre lingue - Disponibilità alla mobilità (se richiesta)
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei Decreti Legislativi 215/03 e 216/03.
In linea con il proprio Codice Etico, Xenia si impegna ad adottare principi di comportamento che favoriscono la diversità, l'equità e l'inclusione del proprio personale.