KRUK S.A. è leader nel mercato del recupero crediti. In una decina d'anni di attività è diventata un gruppo finanziario internazionale specializzato nel settore della gestione dei crediti. Attualmente il Gruppo comprende una serie di società che offrono un pacchetto completo, contemporaneo e integrato di servizi che siamo pronti ad adattare alle esigenze e alle aspettative dei nostri partner al fine di recuperare i loro importi.
**Process Specialist**:
La risorsa sarà inserita all’interno del nostro Operational Processes Department di La Spezia, in particolare nella sezione Boarding, Strategy and Product Sale.
Come Process Specialist supporterà il team di riferimento in tutte le attività che riguardano la definizione delle strategie, sia in fase legale che stragiudiziale, calandosi nel profondo dei processi aziendali che guidano il nostro core business
**Principali responsabilità**:
Supportare il team nella definizione degli obiettivi e della strategia, proponendo soluzioni per ottimizzare i processi;
Mappare i processi, analizzare le cause alla radice di eventuali problemi e trovare soluzioni;
Monitorare i KPI specifici e i risultati complessivi relativi ai processi in cui è coninvolta/o;
Comunicare i risultati utilizzando presentazioni grafiche;
Contribuire allo sviluppo di nuovi prodotti e strumenti per il miglioramento continuo del processo;
Supporto sia al Manager del dipartimento che al Process Manager nel lancio di azioni correttive e si nuove strategie;
Coinvolgere e supportare tutti gli stakeholder coinvolti, in modo da assicurarne l’allineamento con gli obiettivi e la strategia dei processi;
Prendere parte a progetti locali e internazionali.
**Requisiti**:
Neolaureata/o in discipline Economiche, statistiche, di ingegneria gestionale o similari;
Conoscenza della lingua inglese - livello intermedio;
Conoscenza di Power point ed Excel - livello intermedio
Orientamento agli obiettivi e al lavoro per progetti;
Capacità analitiche e attitudine ad effettuare proposte con approccio “data-driven”;
Capacità di risoluzione dei problemi con un approccio analitico e attento ai dettagli
Buone capacità di comunicazione, proattività e lavoro in team;
Capacità di pianificazione e di lavorare per priorità;
Apertura all’innovazione e al pensiero critico al fine di implementare nuovi processi e modi di approccio al lavoro se necessario;
Cosa offriamo?
Iniziale contratto a tempo determinato (12 mesi) con possibilità di stabilizzazione;
Buoni pasto (anche in smart working);
Possibilità di lavorare in remoto secondo la regolamentazione aziendale in vigore;
Ambiente di lavoro multinazionale;
Un'azienda in continuo sviluppo;
Sviluppo personale continuo, attraverso training, formazione sul lavoro e continuo scambio con colleghi.
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