Azienda operante nella vendita al dettaglio seleziona una risorsa da inserire nell’area gestione clienti, con attività dedicate al supporto informativo, alla gestione delle richieste e al coordinamento con i reparti interni. La figura rappresenta un punto di riferimento per la clientela e contribuisce al mantenimento di un servizio strutturato, curando la registrazione delle informazioni e l’avanzamento delle richieste secondo le procedure aziendali.
Verifichi qui sotto se possiede i requisiti per questa possibilità e, in tal caso, invii la sua candidatura il prima possibile.
Attività principali
Gestione delle richieste dei clienti e supporto informativo sui prodotti disponibili
Raccolta delle esigenze della clientela e indirizzamento verso le soluzioni più adeguate
Aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni cliente nei sistemi aziendali
Monitoraggio delle richieste e delle attività collegate agli ordini o ai servizi
Coordinamento con i reparti interni per il corretto avanzamento delle pratiche
Supporto alla gestione dei contatti e delle comunicazioni operative
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al contatto con xrtlpzc il pubblico e orientamento al cliente
Utilizzo base del computer e dei principali strumenti digitali
Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team
Offerta e condizioni
Tempo determinato
Orario full time dal lunedì al venerdì
Inserimento con affiancamento iniziale e formazione sulle procedure aziendali
J-18808-Ljbffr