In Job S.p.A. - Career Center di Legnago
HELPDESK OFFICER - SETTORE IMPIANTISTICA INDUSTRIALE
Per rinomata realtà metalmeccanica situata nella zona di Minerbe (VR), ricerchiamo un/una Helpdesk Officer. La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per il supporto agli utenti e la risoluzione di problematiche inerenti alle infrastrutture IT degli impianti.
Mansioni
* Fornire supporto tecnico hardware e software, risolvendo problematiche relative a database, elettronica, elettrotecnica e meccanica;
* Gestire le richieste di assistenza tramite sistemi di ticketing, telefono, email e chat (WhatsApp/Teams);
* Effettuare interventi di assistenza remota tramite strumenti quali VPN, TeamViewer e VNC, guidando anche personale non specializzato nella ricerca guasti;
* Installare, configurare e mantenere computer (desktop/laptop), periferiche informatiche e strumenti elettronici di misurazione;
* Diagnosticare e risolvere problemi di connettività di rete (wireless e cablata);
* Eseguire aggiornamenti periodici dei sistemi operativi e delle applicazioni;
* Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali per garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture IT degli impianti presso i clienti;
* Documentare le procedure di risoluzione e mantenere aggiornati i registri delle attività.
Requisiti
* Titolo di studio: Diploma o Laurea in Informatica o percorsi affini;
* Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli analoghi;
* Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft Office;
* Competenze nella diagnostica hardware/software e basi di elettronica, elettrotecnica e meccanica;
* Conoscenza di base delle reti informatiche, dei protocolli di rete, dei database (SQL) e di almeno un linguaggio di programmazione a oggetti (OO);
* Eccellenti capacità comunicative, attitudine al problem-solving e al lavoro di squadra;
* Piena disponibilità e flessibilità oraria: la natura internazionale dell'assistenza richiede la disponibilità a intervenire anche in orari non convenzionali, inclusi il sabato o la domenica.
Caratteristiche dell'offerta
* Contratto: tempo determinato/indeterminato diretto con l'azienda cliente, in base al profilo;
* RAL: compresa tra 30K e 35K, da valutare in base al livello e all'esperienza del candidato;
* Luogo di lavoro: nella zona di Minerbe (VR);
* Disponibilità oraria: full time, nelle fasce orarie 8.30/12.30 e 13.30/17.30, con richiesta di flessibilità durante i weekend per esigenze dei cantieri internazionali.
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.
Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire \"dati particolari\" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato
by helplavoro.it