Per importante e storico gruppo di imprese turistico-ricettive di **Caorle (VE)**, selezioniamo una risorsa disoccupata per un TIROCINIO FORMATIVO DI 3 MESI TEMPO PIENO per il ruolo di **IMPIEGATO FRONT OFFICE STRUTTURA RICETTIVA**. **DESCRIZIONE TIROCINIO** **Piano formativo** **Accoglienza e check-in**: gestione delle procedure di arrivo per le diverse tipologie di alloggio, inclusa la verifica dei documenti e la registrazione degli ospiti nel sistema gestionale del gruppo. **Informazione ed esperienze turistiche**: promozione del calendario eventi locale, e fornitura di indicazioni su visite guidate ed escursioni nel territorio di Caorle. **Front office multilingue**: assistenza telefonica e in presenza per la clientela internazionale, fornendo supporto informativo sulla logística delle diverse strutture del gruppo (hotel, residence, campeggi). **Ospitalità inclusiva**: applicazione di standard di servizio elevati per garantire un'accoglienza accessibile e di qualità, rispondendo alle esigenze specifiche di famiglie e diverse tipologie di target. **Promozione della mobilità sostenibile**: supporto nella divulgazione di itinerari naturalistici e percorsi ciclabili locali, incentivando un turismo rispettoso dell'ambiente e del patrimonio naturale veneto. **Supporto al booking e back office**: assistenza nell'inserimento delle prenotazioni e nella gestione della corrispondenza commerciale tramite i canali di vendita diretti e i portali online. **Gestione del check-out**: supporto nelle operazioni di riconsegna delle chiavi, verifica delle pendenze e gestione delle procedure di saldo e fatturazione. **Customer satisfaction**: monitoraggio del gradimento degli ospiti durante il soggiorno e supporto nella raccolta di feedback per il miglioramento continuo della qualità del servizio. **Coordinamento con i servizi turistici**: supporto nel raccordo tra l'accoglienza in reception e le attività di animazione, sport ed eventi enogastronomici promossi dal gruppo. **Problem solving operativo**: affiancamento al team senior nella gestione delle richieste di assistenza técnica o logística, imparando a gestire le criticità con professionalità e cortesia. Trattandosi di tirocinio formativo, non viene richiesta specifica esperienza lavorativa in quanto è prevista formazione on the job. **Si richiede (requisiti minimi)**: - residenza o domicilio in VENETO, nella **Provincia di VE o TV e disponibilità allo spostamento**;
- essere in **stato di disoccupazione, comprovato dal CPI di riferimento** (altrimenti non si può accedere alla SELEZIONE);
- **conoscenza almeno della lingua inglese livello B1**(saranno valutate premianti eventuali altre lingue comunitarie e non).
Le SELEZIONI verranno effettuate a **GRUARO (VE)**nel mese di **GENNAIO E INIZIO FEBBRAIO 2026.** La sede di lavoro è **CAORLE (VE)**: - **l'orario di lavoro è full-time.** Inviare CV via mail a J&S; (no contatti via filo - no contatti diretti). Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 3 mesi Retribuzione: a partire da €500,00 al mese Vantaggi: - Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione: - Abiti in Veneto?
- Sei disoccupato/a?
- Per quale motivo ti piacerebbe partecipare? Lingua: - INGLESE (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona