Descrizione del ruolo
Punto servizi attivo nell’erogazione di soluzioni per clienti privati e aziende inserisce una risorsa dedicata al contatto con il pubblico e alla gestione delle richieste operative in sede. La figura segue il cliente nelle fasi di accoglienza, raccolta delle informazioni e supporto nella gestione delle pratiche, mantenendo aggiornati i dati nei sistemi interni.
Responsabilità
- Accoglienza dei clienti presso il punto servizi
- Raccolta delle richieste e primo supporto informativo
- Assistenza nella compilazione e verifica della documentazione
- Inserimento e aggiornamento delle pratiche nei sistemi aziendali
- Controllo dello stato delle richieste e delle attività in corso
- Collaborazione con il team interno per la gestione delle comunicazioni
Profilo ricercato
- Buone capacità comunicative
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Precisione nella gestione di dati e documenti
- Utilizzo base di computer, posta elettronica e strumenti digitali
- Attitudine al lavoro organizzato e in squadra
Dettagli dell'inserimento
- Contratto a tempo determinato
- Orario tempo pieno
- Fase iniziale dedicata alla conoscenza dei servizi, delle pratiche e delle procedure interne
Sede di lavoro: Vicenza nord ovest vetrina bakeca
Addetto/a supporto clienti – gestione pratiche punto servizi • vicenza, veneto, it
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