Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Impresa attiva nella gestione commerciale di Soluzioni Per Il Comfort Della Persona prevede l'inserimento di un Addetto/a all'assistenza clienti e al supporto operativo per il rafforzamento del team.
Azienda specializzata nella gestione commerciale di prodotti per il comfort personale ricerca un Addetto/a all'assistenza clienti e supporto operativo per ampliare il proprio team. Il candidato si occuperà di fornire assistenza ai clienti e supporto operativo per garantire un servizio di qualità e soddisfare le esigenze della clientela quotidianamente.
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in arrivo
* Fornire supporto e risolvere le problematiche dei clienti via telefono o email
* Monitorare e gestire i reclami dei clienti
* Mantenere un elevato standard di servizio clienti
* Documentare tutte le interazioni con i clienti nel sistema CRM
Requisiti:
* Ottime capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
* Empatia e pazienza nel gestire i clienti
* Capacità di lavorare in team
* Risolutivo/a e orientato/a al problem solving
* Attitudine al lavoro di front-office
Offerta
* Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
* Non è richiesta esperienza nel ruolo
* Affiancamento previsto nelle prime attività operative