BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity. Le competenze tecniche verticali sono il nostro punto di forza che ci consentono di garantire qualità, efficienza e riduzione dei rischi e di rispondere, con un forte contenuto qualitativo, alle esigenze cross technology dei nostri clienti. Garantiamo percorsi di certificazioni specialistiche, un piano formativo costante e strutturato per aggiornare e ampliare le proprie competenze e Academy per renderti job-ready! Promuoviamo un ambiente di lavoro dove ogni persona è valorizzata per la sua unicità, incoraggiando la creatività e l'innovazione. Responsabilità: - Eseguire attività di troubleshooting su hardware, software e rete locale - Conoscenza Active Directory e configurazione sistema operativo - Fornire supporto nella configurazione e manutenzione di PC, stampanti e dispositivi mobili - Monitorare e aggiornare lo stato dei ticket nel sistema di gestione IT - Collaborare con il team IT e coordinarsi con il secondo livello per l’escalation dei problemi - Garantire un servizio cortese, efficace e tempestivo agli utenti finali Requisiti: - Esperienza anche mínima in attività di Help Desk o assistenza técnica - Buona conoscenza del pacchetto Office e degli ambienti Windows - Attitudine al problem solving e buona capacità relazionale - Serietà, puntualità e orientamento al cliente Cosa offriamo: - Ambiente di lavoro dinamico e stimolante con prospettive di crescita personale e professionale; - Piano formativo costante e strutturato per aggiornare e ampliare le proprie competenze; - Luogo di lavoro:_ Collecchio Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: a partire da €21.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto