Per importante multinazionale del settore metalmeccanico su Massa siamo alla ricerca di un/una SALES SUPPORTDescrizione del ruoloLa figura, inserita all’interno del Customer Service e riportando direttamente al Sales Manager, avrà un ruolo chiave nel garantire un’eccellente gestione del cliente e nel coordinamento delle attività legate all’iter di ordini, offerte e post vendita.
Responsabilità:
La risorsa selezionata si occuperà di:•Gestire i contatti con i clienti, fornendo informazioni puntuali sullo stato di ordini e offerte.•Inserire ordini nel Sistema Gestionale, in costante coordinamento con gli uffici Purchasing e Production.•Inserire offerte a sistema su richiesta del cliente o a supporto della rete vendita.•Supportare le attività di post vendita: consegne, resi, riparazioni.•Realizzare occasionali analisi statistiche su margini e flussi di vendita.•Compilare dichiarazioni di conformità e altra documentazione richiesta dal cliente.•Contribuire alla creazione dei listini di vendita dei ricambi, nel rispetto delle regole interne e sotto la supervisione del Customer Service Manager.Requisiti:•Diploma o Laurea Triennale.•Buona conoscenza della lingua inglese (parlato e scritto).•Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, con particolare focus su PowerPoint.•Attitudine all’utilizzo di sistemi gestionali e strumenti CRM.Competenze personali•Ottime capacità relazionali e comunicative.•Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interfunzionale.•Forte orientamento al cliente e alla gestione efficace della relazione commerciale.•Buone capacità analitiche e organizzative.OffertaIniziale contratto di somministrazione a tempo determinato con Adecco Italia Spa con possibilità di crescita.Inquadramento e retribuzione saranno commisurate anche alla reale esperienza della risorsa individuata.
Disponibilità oraria: Full Time