JOB DESCRIPTION
Job Title
Radiology Informatics - Service Readiness Engineer
Job Description
Vue PACS è un software di gestione delle immaginicheforniscesoluzioni PACS locali e su larga scala per ospedali e istituzionicorrelate. Questatecnologiaarchivia, distribuisce, recupera e visualizzaimmagini e dati da tutte le modalità e i sistemiinformativiospedalieri. Vue RIS è un sistema progettato per migliorare il flusso di lavoro della radiologia.
Questi prodottifornisconounasoluzioneavanzata edunatecnologicaintegrata con le Cartelle ClinicheElettroniche (EMR), i SistemiInformativi di Radiologia (RIS)/SistemiInformativiOspedalieri (HIS) e i broker HealthLevel Seven (HL7) per acquisireinformazionidemografiche e cliniche dei pazienti. Il sistema si connette anche allemodalità di radiologia per acquisireimmaginicliniche da vari reparti ospedalieri. Vue PACS e RIS sono prodottichiavenelreparto di radiologia.
Il tuoruolo:
1. Miglioramento della Servibilità del Prodotto: Raccogliere feedback edidentificareopportunità di miglioramento per ottimizzare la servibilità del prodotto.
2. Materiali Go-to-Market: Creare e rivederemateriali, inclusa la documentazione di servizio, la documentazione per il cliente ed i pacchetti di formazione per soluzionion-premise e cloud.
3. Test e Validazione del Servizio: Eseguire i piani di test e validazione come esperto di servizio per garantire la qualità del prodotto e la suaprontezza per la commercializzazione.
4. Coordinamento del ServizioGlobale: Coordinare e verificare i piani e le attività del servizio a livellomondiale con la comunitàglobale di Servizio durante tutto il ciclo di vita del prodotto.
5. Piano di Supporto al Prodotto per il Cliente(CSPP): Aggiornare e mantenere il CSPP (Customer Support Product Plan) per garantireinformazioni di servizioaccurate e aggiornate.
6. Formazione del Servizio: Definire i requisiti di formazione del servizio per i prodotti o programmiassegnati.
7. Installazioni First of Kind (FOK): Gestire le installazioni FOK come esperto del prodotto e fornire feedback preziosiagli stakeholder.
Sei il candidatogiusto se hai:
8. Formazione: Laurea o Master in Informatica, Ingegneria Tecnica o campo correlato.
9. Esperienza: 3-5 anni di esperienza in ingegneria di servizio/tecnicanelsettoresanitario o in organizzazioniaziendali.
10. Esperienzanell'operazione di software cloud– preferibile.
11. ConoscenzaLinguistica: Competenze in lingua inglese, oltreall'italiano.
Chiediamo di inviare il CV in inglese.
Come lavoriamo insieme
Crediamo che insieme siamo piú forti che separati. Per i team che lavorano in ufficio questo significa lavorare in presenza almeno 3 giorni alla settimana.
Informazioni su Philips
Siamo un'azienda di tecnologia sanitaria. Abbiamo sviluppato tutta la nostra attività in base alla convinzione che ogni essere umano è importante e non ci fermeremo finché tutte le persone di tutto il mondo non avranno accesso all'assistenza sanitaria di qualità che tutti noi meritiamo. Il lavoro dei tuoi sogni può contribuire a migliorare la vita degli altri.
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Se sei interessato a questo ruolo e hai molte, anche se non tutte, le esperienze necessarie, ti invitiamo a candidarti. Potresti essere comunque il candidato giusto per questa o altre opportunità di lavoro in Philips. Scopri di più sul nostro impegno per la diversità e l'inclusione
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