Per azienda leader nella progettazione e produzione di ascensori e montascale, stiamo cercando un Tecnico Installatore (m/f/d) per supportare le operazioni presso i clienti. Il candidato ideale avrà esperienza nel supporto tecnico e sarà in grado di gestire installazioni complesse, diagnosticare guasti e proporre soluzioni efficaci. La posizione richiede una forte attenzione ai dettagli e la capacità di lavorare in modo indipendente, garantendo che tutte le installazioni rispettino le normative vigenti e gli standard di qualità. Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura. Responsabilità: Diagnosticare e risolvere problematiche tecniche da remoto tramite telefono, email e strumenti di assistenza digitale. Fornire supporto tecnico in lingua tedesca ai clienti, garantendo chiarezza e professionalità nella comunicazione. Gestire ticket di assistenza e monitorare le richieste fino alla completa risoluzione. Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative. Collaborare con i team interni (tecnico, commerciale, qualità) per l’ottimizzazione delle soluzioni offerte. Promuovere i valori fondamentali dell’azienda: attenzione al cliente, affidabilità, integrità, rispetto e responsabilità. Requisiti: Diploma di Perito Elettrico o formazione tecnica equivalente Conoscenza base in ambito elettrico ed elettrotecnico. Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica da remoto o supporto tecnico specialistico. Ottima capacità di diagnosi e problem solving. Eccellenti competenze comunicative e robusto orientamento al cliente. Ottima conoscenza della lingua tedesca (livello B2/C1 o superiore) Buona conoscenza lingua italiana o lingua inglese Buona capacità di lavorare in autonomia e in team, anche in contesti dinamici e in evoluzione. Familiarità con sistemi di ticketing e strumenti di assistenza remota. sarà previsto un periodo iniziale di formazione della durata di 4–5 mesi presso la sede di Pisa, finalizzato all’acquisizione delle competenze tecniche e operative necessarie per svolgere il ruolo in autonomia OFFERTA: contratto a tempo indeterminato con una retribuzione di circa 35K/anno. I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy [ Facsimile di domanda disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link [ Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. xysqume N.1100-SG del 26.11.2004). Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.