Siamo alla ricerca di figure di Technical Support Specialist sulla nostra sede di Maranello (MO).
Con chi lavorerai e di cosa ti occuperai?
Opererai all'interno di un Servizio di Assistenza tecnico/procedurale, svolgendo attività di assistenza sia telefonica sia tramite ticket web. Sarai chiamato a relazionarti direttamente con il Cliente, ad esprimerti con un lessico adeguato al contesto di riferimento.
Cosa vorremmo trovare in te?
Formazione in discipline tecnico/scientifiche
Conoscenza dei sistemi operativi Windows 10
Ottima conoscenza del pacchetto office 365
Ambienti Microsoft; Periferiche standard (stampanti, scanner, fotocopiatrici);
PDL (Postazioni di lavoro)
Gestione Incident Management
Ottimo standing
Orientamento al problem solving e al cliente
Predisposizione al lavoro in team
Ottima conoscenza della lingua Inglese
Cosa ti offriamo?
Contratto di Apprendistato
Ticket Restaurant 7,50€
Rimborso mezzi di trasporto (Area urbana)
Welcome Kit: pc, zaino Tucano/Spindox
Bevande calde gratuite in sede
Formazione tecnica e manageriale