Azienda specializzata nell’e-commerce ricerca un/una figura di assistenza clienti, quindi l'addetto/a che fornisce: - assistenza preacquisto - assistenza post-acquisto. Responsabilità: - rispondere e risolvere in modo professionale le richieste dei consumatori in arrivo su richieste di preacquisto, - requisiti di installazione, - risoluzione dei problemi di base, - informazioni sull'uso e la cura e reclami, - identificare potenziali opportunità di vendita. Qualifiche/requisiti: - Esperienza precedente nell'assistenza clienti e/o nel contact center, in particolare con piattaforme di chat. - Eccellenti capacità di comunicazione, - Atteggiamento positivo con comprovata capacità di lavorare bene con il team. Offerta: - tempo pieno - contratto determinato.