Addetti/e Customer service
Adecco Torino ricerca per importante società cliente che fornisce servizi e soluzioni per la sicurezza della mobilità sulla rete stradale e autostradale.
Responsabilità
Informazione ed assistenza all'utenza per la gestione dei pedaggi autostradali a mezzo call center telefonico
Monitoraggio del traffico pedaggiato rispetto al traffico transitato e della correttezza della validazione
Gestione (validazione documentale, verifica transiti, rapporti con l'utenza) del sistema denominato Conto Targa
Informazione ed assistenza all'utenza per la gestione dei pedaggi autostradali a mezzo mail
Ricezione, validazione ed inserimento sul programma gestionale ART delle richieste di adesione alla agevolazione dedicata al telepedaggio
Emissione fatture viaggi pagati occasionalmente ed emissione fatture addebiti Conto Targa
Requisiti
Diploma di scuola superiore
Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o call center
Ottime capacità comunicative e relazionali
Ottima padronanza nell'utilizzo degli strumenti informatici
Disponibilità oraria: 40 ore settimanali, disponibilità a lavorare su turnazioni, anche festivi e weekend.
Luogo di lavoro: Torino Nord.
Si offre inserimento con contratto di apprendistato.
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