Manpower divisione Professional ricerca per realtà industriale strutturata situata sul territorio di Lainate (MI) la figura di: Interessato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto. TECNICO AFTER SALES - Remote support engineer
La figura sarà inserita nel Team After Sales – supporto tecnico.
Attività principali
Gestione post-vendita tecnica da remoto (telefono/mail) Supporto al cliente nell’utilizzo corretto dei prodotti
Gestione richieste di qualità, reclami e segnalazioni tecniche
Interfaccia costante tra cliente, qualità, produzione e area tecnica interna
Coordinamento delle ispezioni tecniche e qualità
Gestione documentale e burocratica del flusso post-vendita
Utilizzo di ERP e CRM (Salesforce) Requisiti:
Diploma tecnico
(perito elettronico, meccanico, meccatronico, industriale o chimico) Background tecnico solido
(preferibile esperienza su vuoto, xdwybme strumentazione scientifica, pompe, sensoristica) Ottima conoscenza di inglese
Attitudine alla
customer satisfaction
Inserimento diretto a tempo indeterminato in azienda cliente.
Luogo di lavoro:
Lainate (previsto smartworking 2 giorni a settimana)