Credit Network & Finance S.p.A. Credit Network & Finance S.p.A., società facente capo al Gruppo Frascino, è alla ricerca, per il potenziamento del team di Verona, di Addetti/Addette al recupero crediti assicurativo. Grazie a team di esperti dedicati e ai più avanzati sistemi di information technology, Credit Network & Finance S.p.A. negli anni è divenuta market leader e servicer specializzato nei servizi di gestione e recupero del credito per conto di clientela istituzionale quali compagnie di assicurazione, banche, intermediari finanziari e fondi di investimento. Credit Network & Finance S.p.A. è inoltre autorizzata dalla Banca d'Italia ad operare quale gestore dei crediti in sofferenza iscritto all'albo ex art. 114.5 TUB e a prestare inter alia servizi di master servicing nelle cartolarizzazioni monotranche ex legge 130/99. In virtù dell'iscrizione all'Albo dei soggetti abilitati alla gestione delle attività di liquidazione, accertamento e riscossione dei tributi e delle altre entrate delle province e dei comuni – istituito presso il Ministero dell'Economia e delle Finanze – Credit Network & Finance S.p.A. è inoltre fornitore accreditato presso le principali e più importanti centrali di committenza e svolge le proprie attività a favore di numerosi enti locali e territoriali sia in concessione che in supporto alle Amministrazioni Pubbliche. Le attività principali, dell'Addetto/a al recupero crediti assicurativi, sono le seguenti: - Gestione operativa del contatto telefonico con il debitore per il rientro dalle esposizioni di natura assicurativa – premi e franchigie – principalmente nel ramo danni e nel ramo auto. - Individuare le cause ostative al pagamento e fornire, ove necessario, un'assistenza di primo livello nelle richieste informative relative ai contratti di polizza e/o nella raccolta della documentazione connessa (es. disdette). - Seguire il cliente fino alla risoluzione della problematica attraverso chiamate outbound per fornire supporto e informazioni sugli insoluti. - Registrazione puntuale di ogni fase operativa nel gestionale aziendale. - Segnalazione tempestiva di eventuali anomalie operative al Responsabile. I candidati prescelti entreranno a far parte di una realtà nella quale il recupero crediti rappresenta una linea di business sviluppata con elevati livello standard di professionalità e innovazione tecnologica, saranno affiancati da personale con consolidata e riconosciuta esperienza che ne curerà la formazione e l'affiancamento finalizzati a una progressiva acquisizione di competenze di settore e autonomie di gestione delle pratiche affidate. L'inserimento avverrà con un contratto a tempo determinato al buon esito del quale è prevista la stabilizzazione in organico. Requisiti minimi: - Diploma di maturità; - Buona conoscenza degli strumenti digitali ed informatici, in particolare del pacchetto applicativo Office; - Capacità di lavorare per obiettivi periodici, sia individuali che di team. - Spiccate doti comunicative, chiarezza espositiva e disponibilità a svolgere attività telefonica in modo continuativo. - Flessibilità e disponibilità a brevi trasferte presso le altre sedi aziendali, se richiesto. Requisiti preferenziali: - Esperienza precedente in ruoli simili all'interno di call center strutturati e/o nel settore assicurativo. Riepilogo condizioni contrattuali: - CCNL: Commercio Confcommercio (14 mensilità) - Contratto: inziale tempo determinato 6 o 12 mesi, scopo stabilizzazione - RAL: 23.000 / 24.000€ - Assistenza sanitaria (Fondo Est) e formazione continua (Ente bilaterale) - Orario di lavoro: full time (lunedì – venerdì 09:00/13:00 – 14:00/18:00) - Benefit: Buoni pasto (7,50€ giornalieri) La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l'impegno di sostenere l'inclusività e la diversity. a) La preghiamo di sottoporre la sua candidatura evitando di fornire informazioni relative a matrimonio e gravidanza e responsabilità familiari. b) Le candidature non devono contenere informazioni relative allo stato di famiglia dei candidati o alla loro eventuale gravidanza. Settore: Banca e servizi finanziari Ruolo: Servizi finanziari/Gestione patrimoniale Data di assunzione: 11/05/2026 Percentuale di occupazione: Full-time Disponibilità lavorativa: Ciclo continuo Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Patente: B Mezzo di trasporto: Auto