Qualità e Innovazione Siamo alla ricerca di un professionista che contribuisca al miglioramento dei nostri standard operativi. In questo contesto di crescita e innovazione, il nostro Quality Manager svolgerà un ruolo fondamentale nel consolidamento e nell'innovazione dei nostri processi aziendali. L'obiettivo principale è garantire qualità, sicurezza e un'eccellente esperienza per i nostri ospiti. I compiti del Quality Manager saranno: Definire, aggiornare e condividere gli standard operativi di servizio/prodotto; Gestire processi di audit interno di qualità identificando le aree di miglioramento; Definire, implementare e monitorare i processi di audit esterno; Supportarel'implementazione del Sistema di Gestione della Qualità delle strutture operative con il coordinamento delle strutture preposte; Ti relazionerai con gli enti di controllo esterni e interni all'azienda nell'ambito dell'implementazione del sistema qualità; Collaborare con i responsabili di ogni area per definire obiettivi di qualità e indicatori di performance (KPI); Ti occuperai dell'indirizzo e gestione delle