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ADDETTO/A FRONT OFFICE - SETTORE HOTELLERIE (LAGO DI GARDA)
Per prestigiosa struttura ricettiva situata sulla sponda veronese del Lago di Garda, ricerchiamo un/una Receptionist / Addetto al Front Office. La risorsa inserita sarà l'immagine dell'accoglienza aziendale, occupandosi della gestione del cliente durante l'intero soggiorno, garantendo standard di servizio elevati.
Mansioni
* Gestione completa delle procedure di check-in e check-out;
* Accoglienza degli ospiti e assistenza costante durante il soggiorno (attività di concierge);
* Gestione delle prenotazioni telefoniche, via mail e tramite i principali portali (OTA);
* Gestione della cassa, fatturazione e pratiche amministrative di base;
* Gestione dei flussi informativi tra i diversi reparti della struttura (Housekeeping, Food & Beverage).
Requisiti
* Diploma preferibilmente in ambito turistico o linguistico;
* Ottima conoscenza della lingua inglese (obbligatorio) e della lingua tedesca (plus);
* Esperienza pregressa nella mansione, maturata in strutture alberghiere di medio-alto livello;
* Padronanza dei principali gestionali alberghieri e del Pacchetto Office;
* Spiccata attitudine al problem solving, orientamento all'ospite e ottime doti comunicative;
* Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare il sabato e nei giorni festivi.
Caratteristiche dell'offerta
* Contratto: Inserimento diretto con contratto stagionale di lunga durata o tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione;
* Luogo di lavoro: sulla sponda veronese del Lago di Garda;
* Disponibilità oraria: full time.
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.
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