Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST per un’importante Hotel 4 stelle in centro a Milano.
Ti occuperai di accogliere e assistere i clienti durante il loro soggiorno, gestire le prenotazioni, rispondere alle chiamate e alle email, fornire informazioni turistiche e gestire eventuali reclami.
Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi cerchiamo una persona cordiale, professionale e con ottime capacità di comunicazione.
Responsabilità:
* Accoglienza clienti;
* Gestione prenotazioni;
* Risposta a chiamate ed email;
* Gestione check-in e check-out.
Requisiti:
* Esperienza precedente in un ruolo simile
* Ottime capacità di comunicazione
* Conoscenza della lingua inglese FLUENTE.
* La conoscenza di una seconda lingua o del sistema gestionale Protel saranno valutati come requisiti preferenziali.
Si offre contratto CCNL Turismo 3° o 4° Livello in base all’esperienza pregressa, tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga.
Orario di Lavoro: full time
Sede di lavoro: Milano centro
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