Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle Lusso situata nel cuore di Milano, è alla ricerca di un/a Hotel General Manager - Direttore di Hotel.
La persona dovrà gestire la struttura alberghiera garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti di concerto con la Proprietà e con il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità ed eccellenza di servizio, e dei valori aziendali.
Far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza portando la propria identità e professionalità.
Principali Mansioni
* Coordination del lavoro dei Capi servizio, con reporting diretto al COO e alla Proprietà.
* Pianificazione e coordinamento delle attività operative di tutti i reparti dell'hotel.
* Garantire l'applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali.
* Gestione delle relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e di leadership assertiva.
* Analisi dell’andamento finanziario della struttura, monitorando spese, ricavi e profitti.
* Collaborazione con il Dipartimento Finance per la stesura del budget e forecast.
* Implementazione di strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing.
* Partecipazione alle Sales Missions in Italia e all'estero.
* Gestione delle relazioni con le catene di affiliazione, attualmente The Leading Hotels of the World.
* Creazione e coltivazione di relazioni con partner esterni come agenzie di viaggio, tour operator, enti locali.
* Promozione dell’immagine dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale ed eventi.
* Verifica della manutenzione e dell’efficienza dell’immobile e delle attrezzature.
* Gestione delle attività di selezione e gestione del personale, in collaborazione con l’ufficio HR.
* Garanzia del rispetto delle normative di sicurezza, igiene e salute sul lavoro.
Requisiti
* Esperienza comprovata come General Manager in strutture alberghiere di alto livello, preferibilmente nel segmento Luxury.
* Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master correlato rappresentano un plus.
* Personalità flessibile, curiosa, proattiva, con ottime capacità di relazione e leadership.
* Esperienza in strutture affiliate a catene di alto livello come The Leading Hotels of the World o simili.
* Competenze nel controllo di gestione di tutti i reparti.
* Conoscenza fluente della lingua inglese e di eventuale seconda lingua.
* Conoscenza approfondita di marketing digitale e gestione alberghiera.
* Esperienza con sistemi di Business Intelligence e pacchetto Office avanzato.
* Domicilio a Milano o hinterland, o disponibilità a trasferirsi immediatamente.
Sede di lavoro: Milano Centro – Montenapoleone.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR. I dati saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
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