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Costruisci e sviluppa il Service in un'azienda in crescita
Per solida azienda metalmeccanica specializzata nella progettazione e produzione di macchine, ricerchiamo un/una Service & Spare Parts Manager con un forte orientamento operativo e spirito imprenditoriale.
La figura avrà un ruolo chiave nello sviluppo del business post‑vendita, con l'obiettivo di costruire e strutturare l'ufficio Service e Ricambi, trasformandolo in un'area organizzata, efficiente e generatrice di valore.
Il ruolo prevede ampia autonomia, contatto diretto con la Direzione Generale e concrete prospettive di crescita.
Responsabilità
Entrerai in un contesto in evoluzione, dove sarà fondamentale un approccio pratico e concreto. Nella fase iniziale il ruolo richiede presenza, operatività e capacità di ?mettere mano? alle attività, per poi strutturare processi, metodo e organizzazione.
Responsabilità principali
* Avvio, organizzazione e sviluppo dell'ufficio assistenza tecnica e ricambi;
* Coordinamento operativo dei tecnici trasfertisti e pianificazione degli interventi;
* Gestione diretta delle attività di assistenza tecnica on‑site e da remoto;
* Supervisione e sviluppo del flusso ricambi, sia operativo sia commerciale;
* Supporto alla definizione e gestione dei contratti di assistenza;
* Sviluppo di servizi di manutenzione programmata ed estensioni di garanzia;
* Collaborazione continua con produzione, ufficio tecnico, acquisti e commerciale;
* Gestione operativa dei costi e contributo alla crescita del fatturato service & ricambi;
* Reportistica periodica verso la Direzione.
Profilo
Requisiti:
* Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria (Meccanica, Gestionale o affini);
* Buona conoscenza della lingua inglese;
* Esperienza nel service post‑vendita in aziende del settore macchine/impianti;
* Buona familiarità con ERP e strumenti informatici;
* Capacità di coordinare persone e attività in contesti non completamente strutturati.
Cosa fa davvero la differenza
* Disponibilità all'operatività, soprattutto nella fase iniziale, per costruire e strutturare l'area Service e Ricambi;
* Capacità di affiancare tecnici e funzioni interne per comprendere a fondo macchine, criticità operative e flussi;
* Approccio pragmatico: partire dal ?fare? per poi mettere metodo, processi e struttura;
* Mentalità orientata al miglioramento continuo e alla creazione di valore per cliente e azienda.
Inquadramento e opportunità
¼ Pacchetto retributivo indicativo: 45.000 ? 50.000 €
? Possibile flessibilità e crescita per profili particolarmente calzanti per esperienza, attitudine e potenziale.
Sede di lavoro: provincia di Treviso nord.
#LI-RB2
«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Ingegneria/Progettazione