Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19) Filiale di Pomezia, ricerca per realtà leader nel settore automotive, un/una
Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura.
Flying Doctor Automotive + Flotte
da inserire nel team di Assistenza Tecnica operante in tutto il territorio italiano. La persona opererà nel territorio di competenza assegnato, in coerenza con la propria area di residenza.
La missione del ruolo
Sarai il punto di riferimento tecnico per la risoluzione di problematiche complesse su veicoli e flotte, intervenendo sia
on-site
sia
da remoto
per accelerare i tempi di riparazione e garantire interventi corretti al primo tentativo.
Opererai come livello di escalation tecnica, trasformando le diagnosi in soluzioni concrete, documentazione strutturata e momenti formativi per la rete di assistenza.
Responsabilità principali
Esecuzione di missioni tecniche sul campo e da remoto a supporto di concessionarie e riparatori autorizzati in Europa
Diagnosi e risoluzione di guasti complessi su sistemi elettrici/elettronici e veicoli cliente
Analisi di problematiche puntuali e sistemiche su flotte
Utilizzo di strumenti diagnostici OEM, aggiornamenti software e programmazione ECU
Interpretazione di schemi elettrici e documentazione tecnica
Redazione di report tecnici e piani di azione
Supporto ai KPI di Assistenza Tecnica
Coordinamento e formazione dei team di riparazione
Contributo al miglioramento continuo e aggiornamento delle knowledge base
Garanzia di sicurezza, controllo costi e corretta gestione delle missioni
Il profilo ideale
Esperienza
Background consolidato in ambito automotive (officina, supporto tecnico, assistenza tecnica OEM/importatore)
Esperienza nella diagnosi di guasti elettrici/elettronici complessi
Esperienza in documentazione tecnica e formazione
Gradita esperienza su campo in contesto europeo
Conoscenze
Sistemi automotive moderni: powertrain, telaio, ADAS, elettronica di bordo
Reti veicolo (CAN, LIN, FlexRay)
Sistemi ad alta tensione (HV)
Processi aftersales e KPI
Metodologie diagnostiche strutturate
Competenze tecniche
Utilizzo avanzato di strumenti diagnostici OEM
Programmazione e configurazione ECU
Utilizzo di multimetro e oscilloscopio
Diagnosi reti veicolo
Redazione tecnica e utilizzo piattaforme IT di supporto remoto
Competenze trasversali
Forte xrdztoy orientamento al cliente e alla sostenibilità dei costi
Problem solving strutturato
Comunicazione efficace e capacità formativa
Collaborazione e lavoro cross-funzionale
Autonomia, organizzazione e adattabilità
Resilienza e attenzione al dettaglio
Cosa offre l'azienda
Contratto di Staff Lesing a tempo indeterminato
Ambiente dinamico orientato all'innovazione e al miglioramento continuo
Percorsi di crescita tecnica e professionale