All’Hotel Chalet Valdotain, l’esperienza degli ospiti inizia nel momento esatto in cui varcano la soglia ed è proprio qui che entri in gioco tu.
Stiamo cercando un/a Receptionist che incarni eleganza, calore e professionalità naturale. Sarai il volto del nostro hotel, colui o colei che dà il benvenuto e stabilisce il tono di ogni soggiorno con un sorriso, una presenza rassicurante e un’attenzione impeccabile ai dettagli.
Se creare momenti memorabili per gli ospiti è ciò che ti appassiona davvero, se per te l’ospitalità non è solo un lavoro ma una vocazione, allora saremo felici di accoglierti nel nostro team di apertura.
Responsabilità:
· Accogliere e salutare gli ospiti con calore, professionalità ed efficienza al loro arrivo.
· Gestire le procedure di check-in e check-out secondo gli standard dell’hotel.
· Assistere gli ospiti con richieste, informazioni, prenotazioni e servizi di concierge.
· Garantire che tutte le informazioni relative agli ospiti siano accurate, sicure e trattate con la massima discrezione.
· Gestire le transazioni di pagamento ed emettere fatture in modo preciso.
· Coordinarsi con housekeeping e altri reparti per soddisfare le esigenze degli ospiti.
· Risolvere tempestivamente eventuali problematiche, garantendo la soddisfazione del cliente e coinvolgendo i responsabili se necessario.
· Promuovere i servizi, le offerte speciali e le comodità dell’hotel per arricchire l’esperienza degli ospiti.
· Mantenersi sempre aggiornato/a su disponibilità camere, tariffe e promozioni in corso.