Profilo Ricercato: Product Genius BMW - MINI
Cerchiamo Product Genius appassionati che vogliano farsi interpreti del mondo BMW e MINI, accompagnando il cliente nella scoperta del brand attraverso un ruolo consulenziale e altamente qualificato. Non è richiesta esperienza pregressa nel settore automotive: valutiamo con interesse anche profili provenienti da ambiti commerciali affini, come retail premium, lifestyle, moda o hospitality.
Il/La candidato/a ideale si distingue per:
* Passione per il Brand BMW e MINI: Profonda conoscenza e condivisione dei valori del marchio, con una spiccata sensibilità per il design, la personalizzazione e la cultura lifestyle.
* Competenza Tecnica e Curiosità: Forte interesse per le tecnologie automotive e attitudine all'aggiornamento continuo sulle innovazioni di prodotto.
* Eccellenza Relazionale: Capacità di accogliere il cliente, identificarne i bisogni e costruire un rapporto di fiducia attraverso un approccio consulenziale.
* Orientamento alla Customer Experience: Determinazione nel garantire standard di servizio premium e nel rendere memorabile ogni interazione con il cliente.
* Affidabilità e Stile: Serietà professionale e cura dell'immagine, in linea con l'identità premium e il carattere distintivo del brand BMW e MINI.
Responsabilità e Mansioni
In qualità di Product Genius BMW-MINI, sarai il riferimento tecnico e consulenziale del cliente lungo l'esperienza di scoperta del brand:
* Accoglienza e Consulenza: Gestione del primo contatto con il cliente, identificazione delle esigenze e creazione di un rapporto di fiducia basato sulla competenza.
* Product Expertise: Presentazione delle caratteristiche tecniche, delle tecnologie innovative e dei vantaggi dell'intera gamma BMW e MINI, con aggiornamento costante sui prodotti e servizi del brand.
* Esperienza di Guida: Organizzazione e gestione autonoma dei test drive, mirati ad esaltare il piacere di guida e a rendere ogni prova memorabile.
* Supporto alla Vendita: Affiancamento del Consulente di Vendita nelle fasi di trattativa, fornendo competenza tecnica e consulenza di prodotto a supporto della chiusura.
* Qualità di Processo: Rispetto dei rigorosi standard di comunicazione ed esperienza cliente richiesti sia dalla certificazione ISO 9001 del Gruppo, sia dalle linee guida della Casa Madre.
La Nostra Offerta
* Inquadramento: Inserimento con pacchetto retributivo commisurato all'esperienza all'interno di un Gruppo solido e in crescita.
* Crescita Professionale: Un piano di sviluppo personale e professionale, con concrete opportunità di carriera all'interno di Autoclub.
* Certificazione e Formazione: Partecipazione ai corsi di formazione periodici e certificati BMW Group, per essere sempre aggiornati sulle ultime novità di prodotto e sulle tecnologie del brand.
* Ambiente Stimolante: Un contesto lavorativo all'avanguardia, dove la passione per il mondo MINI è il motore del successo quotidiano.
La Nostra Storia, Il Tuo Futuro
Da oltre quarant'anni rappresentiamo il gruppo BMW, con un impegno sulla qualità del servizio certificato ISO 9001. Crediamo che la soddisfazione del cliente nasca dalla cura del dettaglio e dalla competenza delle persone, è da qui che partiamo ogni giorno.
Siamo pronti a scrivere il prossimo capitolo della nostra storia insieme a te. Se desideri diventare ambasciatore di un brand iconico come MINI e contribuire al successo di un Gruppo leader, Autoclub è la tua prossima destinazione professionale.
L'annuncio è rivolto a persone di qualsiasi genere, in conformità alle leggi 903/77 e 125/91.