Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il relax e il recupero è alla ricerca di un Supervisore attività clienti.
Il ruolo prevede la gestione delle operazioni quotidiane legate all'assistenza e alla soddisfazione dei clienti, assicurando elevati standard di servizio e collaborando con il team aziendale.Attività PrevisteCoordinare il team del servizio clientiGestire le relazioni con i clienti in modalità di recuperoRispondere a richieste di supporto e assistenzaMonitorare le performance del team e individuare aree di miglioramentoElaborare report sull'andamento del servizio clientiRequisitiEccellenti capacità di gestione del teamOttime capacità comunicative e relazionaliCapacità di lavorare in situazioni ad alta pressioneConoscenza dei principi di customer service e recuperoCompetenze nell'analisi dei dati e nella creazione di reportOffertaPercorso di inserimento con contratto a termine e attività full timeAffiancamento previsto nelle prime attività operativeAttività svolte secondo procedure operative condivise#J-*****-Ljbffr