IMA Servizi è la struttura organizzativa del Gruppo IMA Italia Assistance, filiale italiana di una multinazionale francese leader nel mercato dell'Assistenza. La Centrale Operativa di IMA è a disposizione dei propri assistiti 24 ore su 24, ogni giorno dell’anno, per risolvere le piccole e grandi difficoltà che possono sopravvenire durante i viaggi, in qualsiasi momento. Posizione: Assumiamo operatori/trici di assistenza che saranno formati all'Assistenza Turistica e Automotive. Se studi all'università o sei neo-laureato/a con una buona predisposizione all'aiuto delle persone e alla risoluzione dei problemi oppure un/a professionista del supporto clienti che desidera mettersi alla prova su una nuova attività, questa è la sfida che fa per te! In questo ruolo, sarai al fianco dei nostri assistiti per risolvere le difficoltà che si presentano durante i loro viaggi in Italia e ovunque nel mondo. Con la tua abilità di comunicazione e problem solving, sarai in grado di comprendere rapidamente la situazione e trovare la soluzione più adatta per risolvere il problema in modo efficace. Requisiti: - Buona conoscenza della lingua francese e/o inglese e tedesco - Disponibilità a lavorare su turni 7/7 (inzialmente escluso notti) - Buona dimestichezza nell'uso del computer - Buona capacità di comunicazione e di problem solving. Se hai anche un'esperienza di lavoro, studio o volontariato all'estero e/o in ruoli a contatto con il pubblico, questo sarà considerato un titolo preferenziale. Altre informazioni: In IMA Servizi valorizziamo, nel nostro approccio verso i clienti, i fornitori ed i collaboratori, Dinamismo, Coraggio, Fiducia e Collaborazione. Ti offriamo l'assunzione a durata determinata da febbraio 2024, un ambiente di lavoro giovane ed internazionale, un servizio mensa/ticket restaurant e una sede vicina alla metropolitana MM1.