La risorsa sarà inserita nel team IT e avrà un ruolo chiave nel garantire il corretto funzionamento e lo sviluppo dei sistemi informativi aziendali. Si occuperà in particolare di
Business Intelligence
,
SQL
e
reportistica avanzata
, supportando le funzioni aziendali nell'analisi dei dati. Inoltre, sarà coinvolta in attività di
helpdesk di primo livello
, fornendo supporto agli utenti interni per problematiche tecniche e applicative.
Responsabilità principali
* Sviluppo, gestione e ottimizzazione di reportistica avanzata tramite SQL e strumenti di Business Intelligence.
* Analisi e interpretazione dei dati aziendali a supporto delle decisioni strategiche.
* Supporto all'integrazione dei flussi informativi tra ERP e altri sistemi aziendali.
* Attività di helpdesk di 1° livello: presa in carico delle richieste utenti, risoluzione delle problematiche di base e gestione escalation verso i livelli superiori.
* Collaborazione con i diversi dipartimenti per comprendere i fabbisogni informativi e tradurli in soluzioni IT.
Requisiti
* Laurea o diploma ad indirizzo informatico o equivalente.
* Esperienza pregressa in ruoli analoghi in ambito IT.
* Ottima conoscenza di
SQL
e dei principali strumenti di
Business Intelligence
.
* Conoscenza di base dei sistemi
ERP
.
* Buona conoscenza dei sistemi informatici e predisposizione al supporto tecnico.
* Capacità di problem solving, orientamento al cliente interno e buone doti relazionali.