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Operatore help desk (roma)

Roma
retaly solutions
Tecnico help desk
Pubblicato il 28 gennaio
Descrizione

Ricerca Tecnico per Assistenza IT nel Settore GDO (Grande Distribuzione Organizzata)

La nostra azienda, specializzata nell'assistenza tecnica per il settore della GDO, è alla ricerca di una figura tecnica con esperienze da inserire nel nostro team. La posizione prevede attività di supporto tecnico sia in sede, tramite il servizio di help desk, sia sul campo, con interventi diretti presso i clienti nella regione Lazio e, in alcuni casi, su tutto il territorio nazionale (es. apertura nuovi supermercati).

Responsabilità principali:

- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello per i clienti nel settore GDO, sia in remoto (help desk) che on-site
- Gestire interventi tecnici e manutenzione dei sistemi IT presso punti vendita, magazzini e altre strutture della GDO
- Collaborare con il team interno per risolvere problematiche complesse e garantire un servizio tempestivo ed efficace
- Supportare l'apertura di nuovi supermercati, occupandosi di tutte le attività tecniche necessarie a livello nazionale
- Redigere report tecnici e documentazione delle attività svolte

Competenze richieste:

- Esperienza pregressa in attività tecniche (hardware e software) nel settore IT
- Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows
- Competenze nel linguaggio SQL per gestione e risoluzione di problematiche legate ai database
- Esperienza, anche minima, nel settore GDO e comprensione delle problematiche tecniche specifiche del settore
- Disponibilità a spostamenti per interventi in Lazio e su altre località italiane in base alle necessità

Soft Skills richieste:

- Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità
- Attitudine al lavoro in team e forte orientamento al cliente
- Autonomia e precisione nelle attività quotidiane
- Flessibilità e capacità di adattarsi a un ambiente dinamico

Offriamo:

- Contratto a tempo indeterminato con inserimento immediato
- Formazione continua e aggiornamenti sulle nuove tecnologie
- Opportunità di crescita professionale all'interno di una realtà in espansione

Se sei una persona con esperienza tecnica, appassionata del mondo IT e desideri metterti in gioco in un contesto vivace e stimolante, inviaci la tua candidatura!

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: a partire da €1.450,00 al mese

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale

Domande di preselezione:

- verifichi la distanza dalla sua residenza alla Ns sede "VIA PORTUENSE 956 00148 ROMA)

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