Agenzia che gestisce strutture ricettive extralberghiere seleziona un/una RECEPTIONIST T, operativo dal mese di aprile con esperienza pregressa di front e back-office IL/LA CANDIDATO/A dovra': gestire le procedure di accoglienza ospiti ( check-in, live-in e check-out) assicurando agli stessi un'eccellente esperienza durante tutte le fasi del soggiorno; fornire informazioni riguardanti l'offerta culturale della città e/o altro ; gestire richieste ed eventuali reclami da parte degli ospiti; controllare responsabilmente ulteriori funzioni operative utili alla gestione della struttura; gestione della contabilità delle strutture: emissione fatture, scontrini e contabilità interna gestire i canali social PRE REQUISITI RICHIESTI: conoscenza di un software gestionale e delle principali OTA, con capacità di intervento su tariffe e revenue. ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (liv B2/C1) e di un eventuale seconda lingua straniera ; Esperienza pregressa pratica ambito ricettivo capacita' di lavorare in team, di problem solving ,di gestione dello stress ; conoscenze di social e media marketing ; 1 settimana di formazione finalizzato alla conoscenza del modello di gestione aziendale in ambito accoglienza e servizi turistici per un ottimale integrazione nel ruolo da svolgere. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 7 mesi Benefit: - Buoni pasto Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - Orario flessibile - Weekend Retribuzione supplementare: - Piano incentivi Lingua: - inglese (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 01/04/2025