Risorse Professional, società specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle e Senior Management, ricerca per azienda italiana multi-servizi e global service partner attiva in impiantistica, facility management, logistica, edilizia, engineering ed energie rinnovabili una figura di: Supporto Tecnico La risorsa supporterà la gestione dei flussi informativi, la pianificazione degli interventi e le pratiche contrattuali, collaborando con il team tecnico e i KAM nel rispetto degli SLA e della corretta documentazione. Responsabilità Gestione ticket e richieste, monitoraggio SLA e avanzamento lavori. Supporto a tecnici e KAM con schede, ordini di lavoro e contatti con clienti/fornitori. Verifica e archiviazione di contratti, report, certificati e scadenze. Attività amministrative (ordini, anagrafiche, fatturazione). Preparazione report KPI e proposte di miglioramento. Requisiti 1-2 anni di esperienza in back office tecnico. Conoscenza di Excel e utilizzo di ERP/ticketing. Precisione, capacità organizzative e problem solving. Buone capacità comunicative in italiano; inglese tecnico. Diploma/Laurea tecnica o in logistica. Esperienza in facility management o manutenzione industriale. Conoscenze base di approvvigionamento e magazzino. Altre informazioni Contratto e RAL commisurati all'esperienza. Inserimento in contesto multiservizi in crescita con progetti tecnici e clienti industry/pubblici. Formazione on-the-job e possibilità di sviluppo verso ruoli operativi o KAM