Azienda operante nella vendita di droni professionali per filmati ad alta risoluzione ricerca un/una addetto/a all’assistenza clienti da inserire all’interno del proprio team. La figura selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti nel post-vendita, occupandosi di risoluzione di problematiche tecniche, gestione delle richieste e supporto all’utilizzo dei dispositivi, con l’obiettivo di garantire un’esperienza d’acquisto eccellente. Mansioni principali: - Analisi delle problematiche segnalate e fornitura di soluzioni tecniche rapide ed efficaci - Supporto nella configurazione e nell’utilizzo corretto dei droni e dei relativi accessori - Collaborazione con il reparto tecnico per eventuali interventi specifici o sostituzioni - Mantenimento della customer satisfaction e assistenza empatica e professionale Requisiti richiesti: - Ottime capacità comunicative e relazionali - Capacità di ascolto, empatia e problem solving - Attitudine all’organizzazione e alla gestione autonoma delle richieste - Interesse per la tecnologia e il mondo dei droni (costituisce titolo preferenziale) - Precisione e capacità di interfacciarsi con reparti tecnici e commerciali Offerta e benefit: - Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile - Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì - Percorso formativo tecnico dedicato sui prodotti aziendali - Bonus: consegna di 1 drone professionale una tantum all’inserimento. Sede di lavoro: Arezzo.