Adecco Tourism&Travel sta cercando, per residenza universitaria di prossima apertura, un/una responsabile che si occupi dell'avvio e successiva gestione complessiva della struttura, garantendo elevati standard di accoglienza, funzionamento operativo, sostenibilità economica e qualità dei servizi, nonché il benessere della comunità studentesca.
Punto di riferimento per studenti, famiglie, staff interno e stakeholder esterni, dovrà occuparsi di:
Gestione e organizzazione
* Redigere il regolamento interno
* Dirigere e coordinare tutte le attività della residenza (operativa, amministrativa e logistica)
* Gestire il budget
* Supervisionare la manutenzione ordinaria e straordinaria della struttura
* Garantire il rispetto delle normative di sicurezza, igiene e privacy
* Scelta dei partner e fornitori
* posizionamento social e di mercato della struttura
Gestione del personale
* Creazione del gruppo di lavoro
* Coordinare e sviluppare il team
* Organizzare turni, supervisionare performance e favorire un clima collaborativo
Esperienza studente
* Curare l'esperienza complessiva degli studenti residenti
* Gestire situazioni complesse o critiche (convivenza, emergenze, conflitti)
* Promuovere iniziative culturali, formative e di socializzazione
* Favorire un ambiente inclusivo, internazionale e rispettoso
Competenze richieste
* Capacità organizzative e di leadership
* Ottime doti relazionali, empatia e ascolto
* Autonomia decisionale e problem solving
Lingue
* Italiano fluente
* Buona conoscenza dell'inglese (preferibile seconda lingua)
Cosa si offre
* Ruolo di responsabilità
* Contesto dinamico e stimolante
* Contratto a tempo determinato di 12 mesi
* Compenso e inquadramento commisurati all'esperienza
E' richiesta sperienza pregressa in ruoli di direzione o coordinamento. E' gradita l'esperienza in residenze universitarie, collegi, student housing, hospitality, education o strutture comunitarie.