Istum Human Resources seleziona, per una delle principali realtà italiane nella formazione executive, un* Customer Care.Il Cliente è una delle principali realtà italiane nella formazione executive. I master proposti sono rivolti a laureati, professionisti e aziende, con focus sui settori sanitario, farmaceutico, pubblico, privato, safety and environment, sostenibilità e risorse umane. In un'ottica di rafforzamento del team, si ricerca una risorsa dedicata all'orientamento e alla gestione dei lead, con l'obiettivo di accompagnare il candidato fino all'iscrizione, offrendo un supporto completo e qualificato.Descrizione del ruolo:La figura ricercata avrà la responsabilità della gestione dei lead che hanno manifestato interesse verso uno o più master/corsi.Sviluppo degli obiettivi del tirocinio formativo Acquisire capacità e padronanza nel contatto dei lead aziendali attraverso un percorso di formazione mirato a fornire conoscenze sui percorsi formativi e modalità di gestione del cliente al fine di sviluppare le competenze necessarie per ricoprire il ruolo di Sales AssistantRequisiti richiesti:Diploma o LaureaBuona attitudine relazionale, capacità di ascolto e orientamento al clienteEsperienza nel ruoloOttima padronanza della lingua italiana, scritta e parlataCapacità di utilizzo di strumenti software e applicativi digitaliSoft SkillsAutonomia e responsabilitàPrecisione nella gestione dei dati e delle scadenzeCosa offriamoInserimento in un contesto professionale, autorevole e dinamicoFormazione strutturata e affiancamento costantePossibilità di accedere a percorsi formativi interni e di crescere professionalmente in un'area strategicaAmbiente collaborativo e orientato alla valorizzazione delle competenze.Tipologia contrattuale:Da valutare a seconda dell'esperienza.Sede : Scandicci (FI)