Per azienda cliente situata nei pressi di Monza siamo alla ricerca di Tecnico Aftersales HVAC
La risorsa dovrà occuparsi di:
* Eseguire in autonomia interventi di manutenzione e riparazione su gruppi frigoriferi e pompe di calore e più in generale su impianti HVAC anche di media-alta complessità
* Effettuare diagnosi approfondite e risoluzione dei guasti su sistemi HVAC complessi
* Collaborare con i Centri Assistenza Tecnica esterni: affiancamento in campo, supervisione tecnica delle attività, verifica della qualità degli interventi
* Fornire supporto tecnico ai CAT, garantendo il rispetto delle procedure aziendali e segnalando eventuali criticità al Coordinatore Tecnico
* Redigere report tecnici e aggiornare la documentazione sugli interventi effettuati utilizzando gli strumenti digitali aziendali (es. Dynamics, Moby)
* Gestire la relazione con il cliente in modo professionale, fornendo supporto tecnico e identificando eventuali opportunità di miglioramento o nuove esigenze
* Contribuire alla gestione dei ricambi, segnalando necessità e anomalie legate al magazzino locale
* Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza durante tutte le attività operative
Il candidato dovrà avere le seguenti caratteristiche:
* Diploma o laurea tecnica (preferibilmente in ambito termotecnico, elettrotecnico o meccatronico)
* Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di assistenza tecnica su impianti HVAC, con specializzazione in gruppi frigoriferi e pompe di calore
* Ottima autonomia nella gestione degli interventi tecnici in campo
* Capacità di interfacciarsi con Centri Assistenza e partner tecnici esterni
* Buona conoscenza di software gestionali e strumenti digitali (preferibile esperienza con Microsoft Dynamics, Moby, MS Office)
* Buone capacità comunicative e attitudine alla relazione con il cliente
* Conoscenza delle normative di sicurezza sul lavoro e delle normative tecniche in ambito HVAC
* Patente B e disponibilità a trasferte sul territorio
Contratto e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza nel ruolo.