Per azienda facente parte del gruppo Alilaguna, siamo alla ricerca di un/una operatore di centrale e prenotazione ! Se desideri lavorare in un contesto dinamico, questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te. In questo ruolo, diventerai il punto di riferimento sia per i clienti che per i nostri conducenti. Nello specifico, ti occuperai di: Coordinare e organizzare i trasporti acquei con la massima precisione e puntualità; Ricevere e smistare tempestivamente le richieste di servizio in entrata, sia telefoniche che via e-mail; Gestire il gestionale: inserire le prenotazioni a sistema e monitorare l'andamento delle corse, assicurandoti che tutto fili liscio per garantire sempre un servizio impeccabile e tempestivo. Sei la persona che stiamo cercando se sei in posgenere dei seguenti requisiti: Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli analoghi (booking o assistenza clienti); Buona dimestichezza con gli strumenti informatici, in particolar modo con il Pacchetto Office; Conoscenza approfondita della città di Venezia e delle sue particolarità; Buona padronanza della lingua inglese (la conoscenza di ulteriori lingue straniere rappresenterà un titolo preferenziale); Grandi capacità comunicative ed attitudine al problem-solving. Cosa ti offriamo: Inquadramento: Contratto full-time. Orario: Lavoro strutturato su turni a rotazione per coprire l'intera operatività: diurni (07:00 - 16:00), serali (16:00 - 24:00) e notturni (21:00 - 08:00), con organizzazione 4-1 o 5-1. Sede di lavoro: Venezia, Isola Nuova del Tronchetto. Benefits: Buoni pasto