Software Specialist IT - LIFE SCIENCE
Supporto tecnico a personale di service e clienti per garantire l’affidabilità del software.
Responsabilità
Gestione ticketing e monitoraggio delle richieste;
Attività di troubleshooting e risoluzione problematiche;
Supporto nelle fasi di installazione e configurazione degli applicativi;
Erogazione di sessioni di training al personale;
Gestione e supporto su applicativi di sistema (es. software di connessione remota, file