Azienda attiva nei servizi rivolti a clienti privati e aziendali ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza per attività di gestione delle richieste, supporto informativo e relazione con la clientela.
La figura selezionata contribuisce al corretto svolgimento delle attività quotidiane attraverso il contatto diretto con i clienti, la raccolta delle necessità espresse e il supporto nella gestione delle richieste.
Attività principali
Gestione delle richieste provenienti dai clienti
Supporto informativo sui servizi gestiti dalla struttura
Raccolta delle esigenze espresse dalla clientela e aggiornamento delle informazioni utili
Organizzazione delle attività collegate alle richieste ricevute
Collaborazione con il team per il corretto avanzamento delle attività in corso
Aggiornamento delle attività svolte secondo le procedure interne
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al contatto con il pubblico
Capacità organizzative e attenzione nella gestione delle informazioni
Attitudine al lavoro in team
Valutati anche candidati/e alla prima esperienza lavorativa
Offerta e agevolazioni
Contratto a tempo determinato full time
Affiancamento operativo iniziale
Formazione sulle procedure interne
Inserimento in contesto organizzato e collaborativo