Siamo Italiaonline, la più grande internet company italiana. La nostra mission è garantire ai nostri Clienti la possibilità di ottenere risultati migliori nella loro vita digitale e nel loro business online attraverso servizi innovativi e di qualità. Lo sviluppo digitale delle aziende italiane è chiaramente il nostro core business, dalla creazione di siti ed E-commerce al Digital Marketing. Siamo in forte e costante crescita, in un mercato in continua espansione. Il nostro obiettivo è promuovere e realizzare la digitalizzazione delle PMI italiane. Per l’area Web & Media Services Delivery e nel team di Agency Services and Business Solutions Delivery, stiamo cercando una o un Project Delivery & Quality Intern che dovrà occuparsi di: - fornire supporto nella gestione del delivery end to end delle offerte attive, garantendo il rispetto delle linee guida previste dal servizio; - monitorare l’erogazione dei servizi in gestione nel rispetto delle tempistiche concordate tra forza vendita e cliente; - affiancare la tutor nell’analisi delle performance di fine erogazione del servizio; - contribuire nella raccolta e analisi dei dati e dei KPI principali relativi ai prodotti e ai clienti di riferimento, collaborando con il team e le altre funzioni interne all’azienda; - preparare presentazioni destinate a clienti su offerte ad alto valore; - gestire, con il supporto della tutor, la relazione con fornitori, forza vendita e clienti nel processo di delivery; - contribuire al monitoraggio dei costi sostenuti in linea con quanto previsto a budget. Competenze richieste: - laurea in Ingegneria gestionale o affini; - capacità analitiche e organizzative; - capacità relazionali e di mediazione con clienti esterni ed interni (es. forza vendita, media consultant ecc.); - buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint; - conoscenza dei social media e passione per il digital costituiscono criterio preferenziale. Sede di lavoro: Assago (MI)